چگونه به مشتریان نه بگوییم بدون آنکه عصبانی شوند
درباره سایت
آخرین مطالب
امکانات وب
چطور می توانیم به صورت مثبت طور نه بگوییممرحله سوم تمرین نه گفتنمرحله سوم تمرین نه گفتن پیشنهاد دادن بعد از بکارگیری کلمه نه است . در مثال گفتن این جملات :( متاسفم ، من دوست ندارم به خاطر پول ارتباطم
برچسب:
نویسنده: حسین محبی
بسیاری از مردم با نه گفتن به دیگران مشکل دارند. حتی افرادی که بسیار جسور و با اعتماد به نفس هستند در برخی موقعیت ها متوجه می شوند به رغم میل باطنی شان به دیگران «بله» گفته اند. البته گاهی بهتر است به
برچسب:
نویسنده: حسین محبی
تا حالا به این موضوع فکر کردید که در چه شرایطی باید بدون شک نه گفت ؟ بخشی از این مواردی مربوط به دیگران هستند، اما بخش مهم مربوط به خود ما هستند و در ذهنمان اتفاق می افتند.
معمولا به موضوعات مهمی تو
برچسب:
نویسنده: حسین محبی
گمان می کنیم باید به همه درخواست های دیگران پاسخ مثبت دهیم تا بتوانیم آنها را در کنار خودمان داشته باشیم و رضایتشان را جلب کنیم اما چنین تصوری، کاملا اشتباه است. همه ما در رأس هرم ارتباطتمان، باید «خو
برچسب:
نویسنده: حسین محبی
(برای دیدن فیلم میتوانید بر روی تصویر کلیک کنید یا بر روری نوشته)
برچسب:
نویسنده: حسین محبی
اگر نمی خواهید کودک تان قربانی زورگویی دیگران شود، از همین امروز به او مهارت نه گفتن را آموزش دهید.بچه های حرف گوش کن را همه دوست دارند. حتی صبورترین مادرها هم اغلب ترجیح می دهند در پایان یک روز سخت و
برچسب:
نویسنده: حسین محبی
بگویید نه متشکرمقرار نیست همه خواسته های کودک تان را اجابت کنید. وقتی به شما پاستیل تعارف می کند و میل ندارید، به جای اینکه از سر ترحم خودتان را مجبور به پاستیل خوردن بکنید، با خنده بگویید «نه، متشکرم
برچسب:
نویسنده: حسین محبی
همه ما این نصیحت رو شنیدیم: «اگه میخواین بازدهی بیشتری داشته باشین، از لذت تماشای تلویزیون و استفاده از فیسبوک دست بکشین، اینجوری به طرز معجزهآسایی پنج تا ده ساعت در هفته از وقتتون رو زنده میکنین.
برچسب:
نویسنده: حسین محبی
کاری که قبول میکنید دقیقاً چه تعهداتی را به دنبال داره؟سخت نیست روی قسمت «درخشان» پیشنهاد تمرکز کنیم، حتی اگه تنها نکته خوبش افتخار کردن به خودتون باشه به این خاطر که به کاری دعوت شدین. اما در نهایت
برچسب:
نویسنده: حسین محبی
مشتریان هنگامی که برای پشتیبانی یا کارهای دیگر با سازمانی تماس میگیرند همواره میخواهند پاسخ مثبت بشنوند، اما این همیشه ممکن نیست. تعداد بسیار کمی از مشتریان وقتی جواب منفی بشنوند حق را به شرکتها می
برچسب:
نویسنده: حسین محبی